Condiciones de contratación.

Quién vende y a quién se aplican

El vendedor es Axia Strategies SL (marca comercial Milato Studio), NIF B75963686, con domicilio en C. de la Sort, 11 · 25700 La Seu d'Urgell (Lleida), España, email hola@milatostudio.com («nosotros»).

Estas condiciones regulan la contratación de licencias de MilaFlow a través de milaflow.dev por parte de profesionales, empresas y, en su caso, consumidores («tú»). Cuando algo solo se aplica a consumidores, se indica expresamente. El contrato se celebra en español; lo archivamos y te enviamos su confirmación y la factura por email.

Definiciones

• Plugin: el software MilaFlow para WordPress.
• Licencia: el derecho de uso de los servicios de MilaFlow asociado a una clave, con los límites de tu plan.
• Web: cada dominio en producción donde activas la licencia. Los entornos de desarrollo y staging (por ejemplo, localhost, dominios .local o .test, o staging.tudominio.com) no cuentan como web.
• Migración: convertir una web creada con un constructor visual (Elementor, Divi, WPBakery u otros) a WordPress nativo. Cuenta como una migración por web y periodo, con independencia de cuántas páginas se conviertan o se reconviertan en esa web durante el periodo.
• Periodo: cada año de vigencia de la licencia, desde la fecha de compra o de la última renovación.

Qué contratas

El código del Plugin se distribuye bajo la licencia GNU GPL, como WordPress. Lo que contratas es una licencia comercial de servicio que, mientras esté vigente y dentro de los límites de tu plan, te da derecho a:

• activar el agente de MilaFlow (servidor MCP) en tus webs;
• recibir las actualizaciones del Plugin;
• usar el servicio de migraciones incluido en tu plan;
• recibir soporte por email.

La clave de licencia, tu cuenta y los servicios asociados son personales e intransferibles. La licencia GPL del código no incluye derechos sobre la marca MilaFlow ni acceso a estos servicios.

MilaFlow no incluye ningún servicio de inteligencia artificial. Lo operas con tu propio agente y suscripción (Claude Code, Codex, Cursor u otro cliente compatible con MCP), que contratas por tu cuenta y que se rigen por las condiciones de su proveedor.

Planes y límites

Las características, límites y precios de cada plan se muestran en la página de precios en el momento de la compra y forman parte de este contrato. En resumen: cada plan fija un número de webs y de migraciones por periodo. Puedes liberar una web desde tu cuenta para activar otra. Las migraciones no usadas en un periodo no se acumulan al siguiente. Las migraciones extra que compres aparte se mantienen mientras la licencia esté vigente.

Requisitos técnicos

El Plugin requiere WordPress 5.2 o superior y PHP 7.2 o superior, así como un agente de IA compatible con MCP. Eres responsable de tu hosting, de mantener copias de seguridad de tus webs y de revisar el resultado de los cambios antes de publicarlos. Las migraciones se generan como borradores y conservan el original para poder volver atrás.

Proceso de compra

1. Eliges un plan en la página de precios.
2. Inicias sesión o creas tu cuenta.
3. Completas el pago en la pasarela segura de Stripe, donde puedes revisar y corregir tus datos, el importe y los impuestos antes de pagar.
4. Al confirmarse el pago, la licencia aparece en tu cuenta y te enviamos la clave, la confirmación y la factura por email.

Precio, impuestos y pago

Los precios se indican en euros y no incluyen impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país y tu condición de empresa o consumidor. Si eres empresa de otro Estado miembro de la UE con NIF-IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo. El pago se hace con tarjeta u otros medios que ofrezca Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Duración, renovación automática y cancelación

Los planes anuales duran un año y se renuevan automáticamente por periodos iguales, cobrándose el precio vigente en ese momento con el mismo medio de pago. Te avisaremos por email antes de cada renovación. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta («Facturas y pago»); la licencia seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado.

Puedes cambiar de plan desde tu cuenta. En ese caso se prorratea lo ya pagado. Los pagos únicos (edición Founder y migraciones extra) no se renuevan.

Si un cobro de renovación falla, mantenemos la licencia activa durante 14 días mientras se reintenta el cobro. Pasado ese plazo sin pago, la licencia queda inactiva hasta que se regularice.

Edición Founder

La edición Founder es un pago único, limitado a las unidades anunciadas, que otorga los límites del plan Pro sin renovaciones mientras MilaFlow se siga comercializando. Las migraciones incluidas se renuevan en cada aniversario de la compra. Si algún día dejáramos de comercializar MilaFlow, te avisaríamos con al menos seis meses de antelación. El Plugin instalado y el contenido creado con él seguirían funcionando.

Garantía de devolución y derecho de desistimiento

Garantía de 14 días: si MilaFlow no te convence, te devolvemos el importe íntegro si lo pides en los 14 días naturales siguientes a la compra o a una renovación, escribiendo a hola@milatostudio.com. La licencia se desactivará al devolverse el importe. Esta garantía es voluntaria y se aplica tanto a empresas como a consumidores.

Consumidores: tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo (artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Al tratarse de contenido digital que se suministra de inmediato, al completar la compra solicitas expresamente el acceso inmediato y reconoces que, una vez iniciada la descarga o la activación de la licencia, pierdes el derecho de desistimiento legal (artículo 103.m). En cualquier caso, la garantía de 14 días descrita arriba se mantiene.

Uso aceptable

Te comprometes a:

• no compartir, publicar ni revender tu clave de licencia o tu cuenta;
• no eludir ni manipular los límites de webs o migraciones de tu plan;
• usar MilaFlow conforme a la ley y solo en webs sobre las que tengas autorización;
• asumir la responsabilidad de las acciones que tu agente de IA realice en tus webs.

Si incumples estas obligaciones de forma grave, podremos suspender o cancelar la licencia, previo aviso cuando sea posible, sin derecho a reembolso del periodo en curso.

Propiedad intelectual y contenido

La marca MilaFlow, el sitio web y la documentación pertenecen al vendedor. El contenido de tus webs, incluido el que crees o migres con MilaFlow, es tuyo o de tus clientes: no adquirimos ningún derecho sobre él.

Protección de datos

Tratamos los datos de tu cuenta, facturación y licencias según la política de privacidad. MilaFlow se ejecuta en tu servidor con tu propio agente de IA: no accedemos al contenido de tus webs ni a los datos personales que contengan, por lo que no actuamos como encargados de su tratamiento.

Garantías

Prestamos el servicio con la diligencia profesional debida y corregimos los errores de los que tengamos conocimiento. No garantizamos la compatibilidad con todos los temas, plugins o configuraciones de terceros, ni un resultado concreto de rendimiento en todas las webs: las cifras publicadas corresponden a mediciones reales en webs concretas.

Consumidores: tienes los derechos de conformidad del contenido y los servicios digitales que reconoce la normativa de consumo (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU), que estas condiciones no limitan.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita y salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total frente a profesionales y empresas por cualquier reclamación derivada del contrato se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Tampoco respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos que habrían podido evitarse con copias de seguridad razonables.

Estas limitaciones no se aplican a los consumidores en la medida en que la ley no lo permita.

Soporte y cambios del servicio

El soporte se presta por email en días laborables, con prioridad para los planes Pro, Agencia y Founder. Podemos mejorar y modificar las funciones de MilaFlow. Si un cambio suprime una función esencial de tu plan, te avisaremos con antelación y podrás cancelar con reembolso proporcional del periodo no disfrutado.

Modificación de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación por email o en tu cuenta. Los cambios se aplicarán a partir de tu siguiente renovación, y si no estás de acuerdo podrás cancelarla. Las compras ya realizadas se rigen por las condiciones vigentes al contratarlas.

Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Para cualquier incidencia o reclamación puedes escribirnos a hola@milatostudio.com. Tenemos a disposición de los consumidores hojas oficiales de queja y reclamación, que puedes solicitarnos por el mismo medio.

Este contrato se rige por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. Si eres profesional o empresa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor, salvo norma imperativa en contrario.